礼服のレンタルなら、お任せ下さい

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ご注文と返却までの流れについて

ネットショップにて、商品をご注文いただいてから、商品を返品していただくまでの流れを、ご説明します。
■1.礼服を選ぶ

タイプやサイズに合わせた礼服を用意しております。 お好みの商品を見つけてください。

※ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

・礼服レンタル.com フリーダイヤル 0120-941-896

 

■2.レンタル手続き

お好みの商品が決まりましたら「カートに入れる」のボタンを押して下さい。

ショッピングカートの中身が表示されますので、ご注文の内容を確認して、お間違いがなければ「購入手続き」ボタンを押して下さい。

 

■3.お客様情報の入力

会員登録をされている方は、「Eメール」「パスワード」を入力してログインボタンを押して下さい。

はじめてご利用になられる方は、「会員登録後に購入」「会員登録せずに購入」が選択できます。その後、ガイダンスに従って
配送箇所の入力をしてください。

※会員登録をしていただくと、次回のご利用時に住所の登録が省けたり、複数の配送場所を保存することができるので、大変便利です。ぜひ、ご利用ください。

 

■4.配送箇所と配送方法の選択

お届け希望日をご選択ください。お届けできる配送日時については、コチラをクリックしてください。→ 配送エリアと時間について

選択が終わりましたら「お支払方法の選択」ボタンを押してください。

  お届け日時の指定

■5.お支払方法の選択

お支払いは「クレジット」と「代金引換」、「楽天ID決済」がご選択できます。
必要な情報を入力してください。

※クレジットは、各種カードに対応しております。
 詳しくは、右図をご覧ください。

※代金引換は、ヤマト運輸にて配送いたします。
 荷物のご到着時に、ドライバーに金額をお渡しください。

選択ができましたら、「注文確認」ボタンを押してください。

  弊社にて注文メール受注後、2日以内に「注文承りメール」を送ります。

■6.ご注文内容の確認

ご注文内容を確認していただく画面が表示されます。
画面の一番下にある「注文確定」ボタンを押すと、注文が確定したことになります。

 

■7.ご注文確認メールの送信

ご注文後すぐに、「ご注文確認メール」が送信されます。

もしメールが届いていない場合は、アドレスの間違い等が考えられますので、その際にはご連絡をいただきますようお願いいたします。また、ご注文内容に間違いがある場合も、ご連絡をお願いいたします。

 

■8.配送についてのご連絡と、商品のお届け

ご注文の内容について確認ができましたら、担当者より「ご注文の承りメール」をお送りします。
※タイミング等の問題で、ご注文の準備ができません場合等は、メールまたはお電話でご連絡をさせていただきます。

発送の準備が整いましたら、伝票番号を記載した「出荷ご連絡メール」が送信されます。この時点より、ご注文のキャンセルはできなくなります。予め、ご了承ください。

商品は、ご注文時に登録いただいた「配送日時」にあわせてお送りいたします。


■9.商品のお届け → ご利用日

商品が届きましたら、同封しておりますチェックリストにて、ご注文の内容を確認ください。もし商品がご注文頂いた商品と違っていたり、不良がございました場合は、至急ご連絡をお願いいたします

即日で対応させていただきますが、場合によっては発送できないことも考えられます。その際には、ご注文いただきました金額すべてを、ご返金致します。それ以上の責務においては負いかねますので、予めご了承のうえ、お申し込みをお願いいたします。

皆様がご利用になられる日が、素敵な時間になりますように・・。

※ご購入時に、保障パックをご購入いただいておけば、万が一の事態にも安心です。ぜひ、ご検討ください。
 → 保障パックについて

 

■10.ご返却について

お送りしましたお荷物の中に、ヤマト運輸とゆうぱっくの「着払い伝票」が入っています。ご到着日から3泊4日以内に、どちらかの着払い伝票を貼っていただき、ご返却ください。

クリーニング等は不要ですので、チェックリストで内容を確認していただき、バックに入れてご返却下さい。

 

■ 返却の方法を動画で見る